本报讯  3月3日上午，区委书记夏思军到区信访局人民来访接待中心接待来访群众，零距离倾听群众诉求，现场研究会办反映的问题。他强调，要坚持一切以人民为中心的思想，坚决维护人民群众合法权益，以各项工作的高质量推动信访的低发生、零发生，为“五新”主城建设奠定坚实的社会稳定基础。

在接访现场，夏思军接待了信访人洪某等，认真倾听来访群众关于安置房方面的诉求，理清事情的前因后果，进行深入沟通交流，并依据法律法规，明确切实可行的解决方案。接访过程中，夏思军指出，信访工作事关社会稳定，事关长治久安，事关群众切身利益，各地各部门要以强烈的责任感、使命感和紧迫感，高度重视信访工作，坚持依法依规、尽心尽责、高质高效，妥善解决群众合理合法诉求，为高质量发展“争当表率、争做示范、走在前列”营造良好环境。

就进一步做好信访工作，夏思军强调，要强化民本意识。群众利益无小事，人民幸福高于天，要牢固树立为人民群众服务的思想和情怀，时刻把人民群众放在心中，把来访群众当家人、把群众诉求当家事，多为群众做好事、办实事、解难事、化烦事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感；要强化责任落实。立足自身职能、认真履行职责、层层落实责任，把工作做实、做细、做深、做透，做到群众的心坎上，妥善解决群众合理合法利益诉求，消除一切不稳定因素，确保社会大局和谐稳定；要强化精准施策。坚持立足实际、实事求是、靠船下篙，以系统思维、辩证思维对待出现的问题，从根本上找到问题症结，从源头上化解群众心结；要强化通力协作。各大块部门之间要加强协调联动、形成工作合力，杜绝推诿扯皮，防范失信于民，携手为群众排忧解难，共同维护党和政府在群众心中的良好形象；要强化效能提升。加大工作力度、提升工作效能，推动相关问题早解决、快解决，切实保障人民群众的合法利益；要强化举一反三。针对信访涉及事项，在全区面上进行主动排查，查找存在的短板和隐患，进行深入剖析、及时整改，从源头上防范信访的发生。

区委常委、常务副区长徐海宁及相关大块、部门负责人参加接访。

（孙成栋）